ПОГРУЗКА МЕТАЛЛОПРОКАТА
- Погрузка осуществляется при помощи крана.
- Если Ваш автомобиль крытый или с наращенными бортами и погрузка краном невозможна, осуществляется ручная погрузка. Это является более трудоемкой процедурой и занимает гораздо больше времени (просьба учитывать это при отправке Ваших машин).
РЕЗКА И РУБКА МЕТАЛЛОПРОКАТА
По вашему желанию, отгружаемый металлопрокат может быть порезан или порублен по указанным Вами размерам.
Резка и порубка металлопроката производится при помощи имеющегося в наличии:
- Отрезного лентопила,
- Плазмореза,
- Болгарки
- Газосварочного оборудования.
ГАРАНТИИ
«ГОСТ Арматура» предлагает широкий ассортимент металлопроката и предоставляет официальную гарантию на продукцию. При этом (если иное не указано в договоре) на все товары распространяются одинаковые гарантийные условия:
- по желанию клиентов мы выдаем полученные от заводов-изготовителей сертификаты, подтверждающие качество металлопроката. При необходимости документ заверяется нашей печатью. Мы предоставляем сертификаты в электронном формате, однако можно получить и распечатанную версию. Для этого нужно заблаговременно подать соответствующий запрос;
сертификаты, которые составлены на иностранных языках, могут быть переведены. Оговаривать необходимость перевода сопроводительной технической документации нужно заранее, на этапе выставления счета. За услугу взимается дополнительная плата. Ее размер зависит от того, насколько полным должен быть перевод. Каждый переведенный сертификат подкрепляется нашей печатью и подписью;
- претензии по внешним характеристикам изделий можно предъявлять в течение 2 рабочих дней со дня поставки. При наличии вмятин, кривизны, порезов и иных дефектов продукция будет заменена. Если эти повреждения подлежат ремонту и устранению, то вместо замены мы предоставляем скидку;
если заказ был доставлен не в полном объеме, вы можете известить нас об этом в течение 1 рабочего дня с даты получения. При транспортировке в другие города к этому сроку прибавляется время доставки. «ГОСТ Арматура» отправляет недостающие материалы за свой счет;
- мы принимаем претензии на качество металлопроката в срок, равный 90 календарным дням с даты поставки. Речь идет, например, о ненадлежащих механических свойствах, химическом составе и т. д. Обязательное требование — правильное применение продукции, соблюдение правил ухода за поверхностью, профессиональное выполнение обработки (сварки, резки и пр.);
заказ может быть возвращен по адекватным причинам, если товарный вид изделий не был поврежден по вине клиента (нет порезов, деформации и др.).
